1С-КСУ — генеральный партнёр ERP AI Forum 2026: итоги
27 мая в Москве 1С-КСУ приняла участие в ЕСТЬРЕСУРС ERP AI FORUM, выступив генеральным партнером форума и представив собственную экспертизу в области внедрения ИИ-инструментов в корпоративные 1С-системы.
ERP AI FORUM — профессиональная конференция о практическом применении искусственного интеллекта в экосистеме 1С и автоматизации бизнеса. На площадке собрались эксперты 1С, руководители ERP-проектов, ИТ-директора, архитекторы, разработчики, аналитики и специалисты по искусственному интеллекту. На форуме наши эксперты рассказали о реальных сценариях применения ИИ в проектах enterprise-уровня.
Дмитрий Велигоненко, руководитель Департамента разработки 1С-КСУ, представил сообществу, как может быть устроен ИИ-ассистент для 1С, на примере проекта для государственного заказчика. Главный фокус доклада пришелся на практическую сторону внедрения: как организовать работу ИИ внутри защищенного ИТ-контура, как подключить базу знаний, как контролировать качество ответов и в каких случаях к обращению должен подключаться специалист поддержки. Отдельно были рассмотрены сценарии, которые уже востребованы в крупных организациях: чат-боты поддержки, создание инцидентов, помощь пользователям в работе с документами и поиск информации по нормативным и прикладным данным.
Ведущий руководитель проектов 1С-КСУ Алексей Фролов в своем докладе поделился практикой применения LLM-бота «База знаний» при внедрении «1С:ERP Управление холдингом». Такие решения особенно востребованы в крупных проектах, где вместе с развитием системы растет число пользователей, обращений и типовых вопросов. LLM-бот помогает быстрее находить ответы в базе знаний, инструкциях и регламентах, снижает нагрузку на команду поддержки и делает работу пользователей с системой более удобной. Для бизнеса это понятный практический эффект. Эксперты меньше времени тратят на повторяющиеся консультации и больше внимания уделяют сложным задачам, развитию системы и качеству внедрения.
На вернисаже продуктов был представлен продукт 1С:КСУ «AI-платформа для корпоративных ассистентов».
В завершении мероприятия среди участников были разыграны фирменные комплекты мерча от 1С-КСУ как генерального спонсора.
«Для нас это важная профессиональная площадка, где можно обсудить, как ИИ уже меняет корпоративную автоматизацию, какие решения действительно дают бизнес-эффект и как развивать экосистему 1С с опорой на практический опыт» - резюмировал мероприятие специалист по продвижению компании Дмитрий Корсунов.
